Online Kommunikation.
Workshop
480
Minuten
Tipp
Gerne informieren wir sie über attraktive Förderungen der Wirtschaftskammer. Unser Förderexpertin Maria Thorwartl steht mit Rat und Tat zur Seite.
Mit welchen Tools und auf welchen Kanälen kommunizieren wir Inhalte? Intern, aber auch mit unseren Kunden und Geschäftspartnern? Konkrete Nutzungsmöglichkeiten, Grenzen und Chancen: Wir schaffen ein (auch technisches) Grundverständnis und gehen anschließend in die Umsetzung: Routinen und To Do’s, um auf Social Media, Bewertungsportalen sowie den wichtigsten online Plattformen gut sichtbar zu sein. Wir wählen je nach Fokus den passenden Trainer aus.
Die Schwerpunkte
Je nach Bedarf in Ihrem Unternehmen wählen Sie den Fokus und wir den passenden Trainer. Möglich sind:
- Online Kommunikation intern, mit dem Team und mit anderen Abteilungen. Welche Tools & Gruppen sind für welche Themen geeignet. Verhaltensregeln, Aufbau und Nutzung. So schaffen Sie auch über WhatsApp, MS Teams & Co die nötige Verbindlichkeit und gewährleisten einen wichtigen Informationsfluss.
- Online Kommunikation extern, mit Kunden / Gästen, Geschäftspartnern. Wir schaffen Routinen, Textbausteine und definieren Go´s und No-Go´s für Ihre digitale Kommunikation nach außen. Nach diesem Training setzen Sie auf die richtige Sprache in der E-Mail und Chatkommunikation und haben Ihre Bewertungen auf den relevanten Plattformen immer im Blick.
- Online Kommunikation, Routinen und Textbausteine für E-Mails, Newsletter, Anfragen und Beschwerdemanagement. Wir erarbeiten Textbausteine, Varianten und hilfreiche Routinen für Ihren Arbeitsalltag.
- Online Tools richtig einsetzen. Technische Grundeinstellungen, Stolperfallen und wichtige Hinweise zur Verwendung von Google, Social-Media & Co. So sind Sie auf den wichtigsten Plattformen & Kanälen korrekt und klar sichtbar.
Durch den Transfer in die Onlinewelt verschwimmen oftmals Verhaltensregeln und man landet in einer unverbindlichen Kommunikation ohne Struktur.
Die Trainer
Ich bin zuständig für Out of the Box denken, natürlich den richtigen Ton und immer eine gehörige Portion Humor!
Ich brenne für neue Tools und Methoden, bilde mich ständig weiter und tausche mich mit anderen Online-Experten aus.
Gut zu wissen
Nutzen
Digitale Kommunikation kann ein immenser Zeitfresser sein. Nach diesem Training haben Sie brauchbare Werkzeuge an der Hand, um künftig effizient und regelmäßig digital sichtbar und im Dialog mit Mitarbeitern und Kunden zu sein. Sie lernen, wie Sie Kommentare und Anfragen optimal beantworten, mit Bewertungen umgehen und worauf es ankommt, damit online Vertrauen und Verbindlichkeit entstehen.
Wo findet der Workshop statt
- Bevorzugt bei Ihnen im Unternehmen
- 2kanter – Engerwitzdorf (bis 6 Personen ohne zusätzliche Kosten)
- Steyr
- Online
Preis
ab Euro 1.300,- *
Inklusive Vorbereitung, Workshop mit 1 Trainer und Handout.
Zusätzliche Leistungen werden nach Aufwand (lt. Stundensatz) verrechnet.
Anfahrt, Reisekosten, Raumiete und Seminarpauschale sind nicht inkludiert.
(* Ausgehend von einer Gruppengröße von ca. 4 – 8 Personen und einer Vorbereitung im regulären Umfang.)
Vorbereitung / Mitzubringen
- Laptop, Handy und Zugangsdaten zu bestehenden Social Media Accounts mitnehmen.
- Welche Kommunikationskanäle werden aktuell genutzt und für welche Themen.
- Wo stoßen Sie intern wie extern an Grenzen und der Kommunikationsfluss kommt ins Stocken oder erliegt.
